FAQ du bookmaker en ligne Spin Sports

Trouvez les réponses à toutes vos questions fréquemment posées sur notre bookmaker en ligne ici :

Avantages du bookmaker en ligne

Beaucoup de gens préfèrent parier avec un bookmaker en ligne plutôt que sur un bookmaker classique. En voici les principales raisons :

• Les mises minimales sont moins élevées en ligne.
• Vous avez une plus large gamme de paris disponibles en ligne.
• Les bookmakers en ligne offrent plus de bonus que leurs homologues basés à terre.
• Vous pouvez placer vos paris de manière anonyme et en privé.
• Parier en ligne est très pratique. En fait, avec notre plate-forme de paris sportifs mobile, vous pouvez parier n'importe où et à tout moment.

De toute évidence, les paris en ligne sont une bonne idée. Et bien sûr, le meilleur site est Spin Sports !

Sur quels sports puis-je parier ?

Spin Sports couvre toutes les disciplines imaginables, des sports populaires comme le football, le tennis et le rugby aux fléchettes, aux sports électroniques, au bowling et à d’autres alternatives. Consultez la page d'accueil de notre bookmaker en ligne pour obtenir la liste complète des événements internationaux et locaux que nous couvrons.

Quels paris puis-je placer ?

Les paris que vous pouvez placer chez Spin Sports dépendent du sport qui vous intéresse, mais vous pouvez être assuré que nous offrons toujours une grande sélection de possibilités. Parmi les choix possibles, vous pourrez :

• Prédire les gagnants d'un jeu ou d'un tournoi.
• Placer des paris avec handicap qui équilibrent la rencontre entre les favoris et les outsiders.
• Misez sur les résultats Plus/Moins (Over/Under).
• Placer vos propositions de mises sur des événements spécifiques, tels que les auteurs du premier but marqué.

N'oubliez pas que de nombreux paris sur notre bookmaker en ligne autorisent les paris en cours de rencontre ainsi que les paris d'avant-match. Également appelé paris en direct, les paris inPLAY de Spin Sports impliquent de placer ou d'ajuster vos mises au fur et à mesure que l'action se déroule en temps réel. Vous pouvez voir comment les athlètes se comportent sur le terrain et parier en conséquence pour maximiser vos gains ou minimiser vos pertes.

Y a-t-il des paris non sportifs ?

Oui, nous offrons une excellente couverture de paris de niche tels que la politique, le divertissement et les finances. En fonction de ce qui se passe dans le monde, vous pourrez peut-être parier sur le prochain Premier ministre canadien ou comment une célébrité nommera son bébé. Utilisez vos intérêts spécifiques pour vous aider à gagner des gains considérables !

Que sont les les cotes en direct ?

Les cotes en direct sont les cotes données pour nos paris inPLAY. Au fur et à mesure que le jeu avance, les chances de gagner et d'autres événements changeront. Les cotes en direct seront ajustées en conséquence. Parallèlement aux performances réelles des équipes sur le terrain, vous allez utiliser ces informations pour ajuster vos mises en plein jeu.

Quels logiciels sont utilisés par Spin Sports ?

Pour que notre site de paris fonctionne correctement, nous utilisons le logiciel SBTech pour notre plate-forme de paris sportifs pour mobile et bureau. La société est connue pour la création de sites Web de bookmakers fonctionnels et faciles à naviguer. C’est ce que vous méritez et ce que vous obtenez avec nous.

Spin Sports est-il licencié ?

Bien sûr ! Notre bookmaker en ligne est licencié et réglementé par la très respectée autorité maltaise des jeux.

Y a-t-il un bookmaker pour mobile ?

Oui, vous pouvez effectuer tous vos paris sportifs mobiles à la volée avec Spin Sports.

Puis-je jouer avec n'importe quel appareil mobile ?

Oui, notre bookmaker en ligne est entièrement compatible avec tous les smartphones et tablettes, incluant les options suivantes :

• iPhone
• iPad
• Android
• Windows Mobile
• BlackBerry

Les identifiants de connexion ordinateur et mobile sont-ils les mêmes ?

Oui, vous pouvez vous connecter au même compte sur tous les ordinateurs de bureau et appareils mobiles, avec un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques. Cela rend les paris simples et facilite la gestion de vos fonds.

Comment puis-je m'inscrire à Spin Sports ?

Il est très facile de s'inscrire sur notre bookmaker en ligne. Tout ce que vous avez à faire est de suivre ces 3 étapes :

1. Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur gauche de notre page d'accueil.
2. Cliquez sur le bouton S'inscrire.
3. Entrez vos informations, notamment votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Cliquez pour confirmer que vous avez l'âge légal pour jouer.
5. Commencez à parier et à vous amuser !

Comment puis-je me connecter à Spin Sports ?

Le bookmaker en ligne de Spin sports, les sections casino, croupier en ligne et Vegas sont tous accessibles depuis le même point d'accès. Choisissez Spin Sports ou toute autre section qui vous intéresse et entrez vos informations de connexion. Vous aurez immédiatement accès à votre compte.

Quelles sont mes options bancaires ?

Nous proposons une large gamme d’options bancaires, notamment des cartes de débit et de crédit, des portefeuilles électroniques et des bons prépayés (vouchers). Connectez-vous à votre compte et notre logiciel utilisera l'emplacement que vous avez entré pour vous montrer la liste complète des méthodes de paiement disponibles dans votre région.

Dépôts et retraits

Pour mettre de l'argent dans votre compte ou retirer de l'argent, procédez comme suit :

1. Accédez à l'onglet Banque.
2. Choisissez Dépôt ou Retrait dans le menu déroulant.
3. Si vous effectuez un dépôt, sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser. Pour les retraits, le même système que vous avez utilisé pour votre dépôt sera sélectionné par défaut. Lorsque cela n'est pas possible, comme avec les bons prépayés, vous serez invité à choisir une autre option de retrait.
4. Suivez les instructions et entrez les informations requises, y compris le montant que vous souhaitez transférer.
5. Vérifiez que tout est correct et confirmez la transaction.

Qu'est-ce qu'une demande d'attestation d'origine de vos fonds ? 

En raison de notre conformité à l'AML et de notre alignement avec les recommandations actuelles du FATF et les règlements du FIAU, nous sommes parfois tenus d'établir l'origine des fonds d'un client dans le cadre de notre responsabilité renforcée en matière de diligence raisonnable.

L'origine des fonds est définie comme "l'origine du patrimoine total du sujet" et désigne toute activité ou situation qui a généré la richesse totale de l'individu.  Si l'on vous demandait de fournir des documents pour vérifier l'origine de vos fonds, les documents suivants pourraient vous être demandés :

• relevé bancaire 
• fiche de paie
• comptes d'entreprises récemment enregistrés
• les détails de la vente d'un actif dans la déclaration d'achèvement
• le réglement de divorce et la décision de justice spécifiant l'entente de réglement écrite
• le montant de l'héritage perçu sous la forme d'un extrait de testament

Veuillez noter qu'une équipe spécialisée est en charge de la vérification. Soyez assuré que toutes les informations qui nous seront communiquées resteront confidentielles et que nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de la vérification. 

Comment savoir qu'un pari a été gagné ?

Pour vérifier si un pari que vous avez placé a été gagné ou non, il vous suffit de :

• Accéder à votre reçu de pari.
• Accéder à vos paris terminés et en cours.
• Sélectionnez la section "Gagné".
• Si votre pari a réussi, il sera affiché ici.
• Vos gains seront également automatiquement crédités sur votre compte Spin Sports.

Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter à notre bookmaker en ligne, vérifiez que vous disposez d'une connexion internet fonctionnelle. Sur tous vos appareils, assurez-vous de disposer de données mobiles restantes ou d'être correctement connecté au Wi-Fi. Ce sont les raisons les plus courantes pour ne pas réussir à vous connecter au bookmaker en ligne. Si ces mesures ne fonctionnent pas, fermez la page Spin Sports, puis rouvrez-la. Si vous avez encore des difficultés, contactez notre service d'assistance clientèle.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Vous ne pouvez pas changer le nom d'utilisateur du compte pour votre bookmaker en ligne et les autres plates-formes Spin. Une fois que vous l'avez défini lors de l'enregistrement, celui-ci restera à vie. Nous vous suggérons de bien réfléchir et de choisir celui qui vous plaira autant à l'avenir qu'aujourd'hui !

Comment changer mon mot de passe ?

Vous ne pouvez pas réinitialiser votre nom d'utilisateur, mais vous pouvez changer votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de le faire tous les 6 mois environ. Contactez notre équipe de support client, et un assistant vous guidera tout au long du processus.

Mon dépôt n'est pas effectif

Si vous avez effectué un dépôt mais que votre compte de bureau et mobile ne sont pas affectés, il se peut que vous ne disposiez pas de fonds suffisants pour le montant que vous avez essayé de transférer. Vérifiez que vous disposez de suffisamment de fonds et si ce n'est pas le problème, demandez l'aide du service clientèle.

Mon retrait n'est pas effectif

Vérifiez que le délai de traitement pour valider les retraits pour votre méthode bancaire est écoulé et que vous disposiez de fonds suffisants pour effectuer le retrait. Si ces hypothèses ne sont pas la raison du problème, encore une fois, veuillez contacter un assistant du service clientèle.

Qu'est-ce qu'un pari gratuit ?

Un pari gratuit est exactement cela, un pari qui vous est offert gratuitement ! Pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux membres de notre bookmaker en ligne, nous proposons ces offres promotionnelles à toute personne s’inscrivant avec nous. Vous obtenez des fonds de pari gratuits et conservez tout ce que vous gagnez. Les termes et conditions s'appliquent cependant et ceux-ci sont toujours clairement énumérés.

Mon pari gratuit n'a pas été ajouté

Si votre pari gratuit n'a pas été ajouté à votre compte de paris sportifs en ligne, assurez-vous d'avoir rempli toutes les conditions requises, notamment remplir tous les champs de la page d'inscription. Si cela ne résout pas le problème, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à votre compte et contactez le support client si le problème persiste. Vous serez de retour pour profiter des meilleures cotes en direct avant le match et en un rien de temps.

Que sont les Spin Specials ?

Les Spin Specials sont des offres spéciales du jour. Le jour où des événements spécifiques se produisent, nous faisons pencher la chance de résultats spécifiques. Si vous gagnez, votre gain est encore plus grand ! Pour en savoir plus, consultez la section Offres spéciales sur la page d’accueil de votre bookmaker en ligne.

Comment savoir si mon pari est pris en compte ?

• Une fois que vous avez placé un pari sportif avec votre ordinateur de bureau ou votre mobile, une fenêtre de confirmation s’affiche à l’écran.
• Vous pouvez également vérifier le statut de tout pari sur votre liste de paris en haut à gauche de votre écran.

Ai-je besoin d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles ?

Oui, notre bookmaker en ligne nécessite une connexion Wi-Fi ou de données mobiles fiable.

Le service client est-il toujours disponible ?

Oui, notre équipe de liaison de service clientèle amicale et efficace est toujours à votre disposition pour vous aider.

Puis-je contacter le support sur mon mobile ?

Oui, il est facile de contacter l'équipe du service clientèle sur tous les ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes.

Comment contacter le support client ?

Les assistants de support client de la plate-forme de paris sportifs pour ordinateur de bureau ou mobiles sont disponibles par chat en direct ou par e-mail, selon votre préférence.