FAQ Sur Le Site De Paris Sportifs En Ligne

Nous avons les réponses dont vous avez besoin pour revenir placer des paris avec notre site de paris sportifs en ligne le plus rapidement possible. Chaque fois que vous avez une question, vérifiez d'abord la réponse ici!

Spin Sports Est-Il Sûr?

Oui, Spin Sports est tout à fait digne de confiance. Nous faisons preuve d’une totale transparence avec nos dossiers, nous payons tous les gains en temps opportun et nous avons mis en place des mesures de sécurité assez strictes. Notre licence délivrée par l’Autorité des Jeux de Malte est la preuve que ces normes sont toujours respectées.

Quel Est Le Logiciel Utilisé?

Notre site de paris sportifs en ligne est propulsé par le logiciel SBTech, ce qui fait que notre site fonctionne parfaitement en tout temps.

Le Service Clientèle Est-Il Toujours Accessible?

Bien sûr! Nos agents du service clientèle sont efficaces et amicaux, et ils sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de l’année.

Contacter Le Service Clientèle

Notre département du service clientèle est disponible via discussion en direct et courriel.

Ai-Je Besoin D’une Connexion De Données ou d’un Wi-Fi Pour Me Connecter?

Oui, vous devez être connecté à Internet pour utiliser notre site de paris sportifs en ligne. Cela signifie que vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi ou souscrire à un forfait internet fonctionnel.

Comment Puis-Je Me Connecter?

Se connecter à Spin Sports est très simple. Nos sections paris sportifs en ligne, casino, croupiers en direct et Vegas sont toutes disponibles sur le site de jeux principal. Choisissez Spin Sports, entrez vos informations de connexion, et vous aurez accès à toutes les sections du site.

Aidez-Moi, Je N’arrive Pas À Me Connecter À Mon Compte

• Si vous n’arrivez pas à vous connecter à Spin Sports, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.
• Assurez-vous d'avoir une bonne réception.
• Confirmez que vous êtes connecté au Wi-Fi ou que vous avez suffisamment de données.
• Si tout est en ordre et que vous avez toujours du mal à vous connecter, fermez et rouvrez la page du site de paris sportifs en ligne.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez notre équipe d’assistance.

Changements Du Nom D’utilisateur Et Du Mot De Passe

• Vous définissez votre nom d'utilisateur lorsque vous vous inscrivez sur Spin Sports, et il ne peut jamais être modifié.
• Cependant, vous pouvez changer votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de le faire environ deux fois par an.
• Il vous suffit de contacter un agent du service clientèle pour qu'il vous guide tout au long du processus.

Y A-T-Il Un Site De Paris Sportifs Mobile?

Oui, vous pouvez également placer tous vos paris sportifs mobiles chez nous. Spin Sports est entièrement compatible avec tous les systèmes d'exploitation et appareils majeurs, y compris les smartphones et tablettes Android, iOS, Windows et Blackberry.

Le Même Identifiant Peut-Il Être Utilisé Sur Tous Les Appareils?

Oui. Avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe, vous pourrez vous connecter aux sections casino, croupiers en direct ainsi que paris sportifs mobiles et sur PC.

Puis-Je Contacter Le Service Clientèle Via Mobile?

Vous pouvez accéder à notre service clientèle depuis votre smartphone ou votre tablette de la même manière que vous le faites sur votre PC. Vous pouvez utiliser la fonction Discussion en Direct ou leur écrire par courrier électronique à tout moment, depuis n'importe quel appareil.

Quels Sont Les Sports Que Spin Sports Couvre?

Les options de paris sportifs mobiles et sur PC de Spin Sports sont incroyables. En plus de toutes les disciplines courantes, nous couvrons plusieurs options alternatives. Vous pouvez consulter la liste complète sur notre page d'accueil, mais pour vous donner une idée notre champ d’action, voici quelques-uns des sports que nous proposons :

• Le tennis
• Le tennis de Table
• Le bowling
• Le cyclisme
• Les jeux de fléchettes
• Le football
• Le rugby
• Le cricket
• Le hockey
• La course de chevaux
• La boxe
• Les MMA

Qu’appelle-T-On Cotes En Direct?

Le terme « cotes en direct » signifie que les cotes sont ajustées en temps réel. Lorsqu'un match ou une course est en cours, les cotes sont modifiées pour refléter ce qui se passe sur le terrain. Par exemple, si un footballeur reçoit un carton rouge, cela peut changer les chances de son équipe de gagner le match.

En plus d’observer les performances réelles des joueurs, vous observerez les changements des cotes en direct lorsque vous effectuerez des paris en direct. Egalement appelé paris en cours de jeu, cela fait référence au fait de placer ou de modifier des paris au fur et à mesure qu'un événement se déroule. Vous pouvez prendre des mesures pour minimiser vos pertes et maximiser vos gains.

Cotes En Direct Sur Spin Sports

La plupart des sports de notre site de paris sportifs en ligne offrent des cotes d'avant-match ainsi que des cotes en direct. La section des paris en direct sur Spin Sports s'appelle inPLAY. Les paris avec cotes en direct disponibles dépendent des événements qui se produisent à ce moment-là.

Puis-Je Accéder À Des Marchés De Niche?

Oui, en plus d'offrir des options de paris sportifs mobiles et sur PC, nous acceptons les paris sur des événements politiques, environnementaux, financiers et de divertissement. Si vous avez l'expertise ou les connaissances nécessaires pour déterminer celui qui remportera une élection, la pluviométrie maximale pour une région, le nombre de points que gagnera un titre ou le nom qu'une célébrité donnera à son bébé, vous pourrez utiliser vos connaissances pour parier et gagner.

Que Représentent Les Marchés De Sites De Paris Sportifs En Ligne?

Dans le domaine des paris sportifs, les « marchés » sont les différentes options de paris disponibles pour un événement ou une discipline particulière.

Quels Marchés Spin Sports Offre?

Notre plateforme de paris sportifs mobiles et sur PC offre de multiples marchés sur chaque jeu ou course. Ces marchés peuvent différer selon la discipline spécifique, mais il y a entre autres :

• Des paris simples sur les gagnants directs.
• Des paris placés concernant la place qu’une équipe ou un individu occupera à la fin, dans un évènement comme une course de chevaux ou un tournoi de golf.
• Les paris à handicaps, où des points sont déduits des favoris et attribués aux outsiders avant le début du jeu. Il est donc plus difficile de placer des paris gagnants, car même si les favoris gagnent, leur total pourrait être inférieur à celui des outsiders une fois le handicap appliqué.
• Les Totals, encore appelés Over/Under, où il vous suffit de dire si le score combiné à la fin sera supérieur ou inférieur à un nombre que nous allons fixer.
• Les paris de proposition, qui sont des prédictions sur des résultats très spécifiques, tels que qui marquera le premier but, ou qui sera nommé Homme du Match au Cricket.

Comment Savoir Si Mon Pari A Eté Autorisé?

Après avoir placé une mise avec notre site de paris sportifs en ligne, une fenêtre pop-up apparaîtra sur votre écran pour confirmer le pari. Vous pouvez également vérifier le statut de toutes vos mises en ouvrant votre bulletin de paris, que vous verrez en haut à droite de votre écran.

Comment Puis-Je Vérifier Si Mon Pari A Eté Gagnant?

Pour confirmer que votre pronostic était bon et que vous avez gagné un pari, ouvrez votre bulletin de paris en haut à droite de notre page d'accueil. Cliquez ou appuyez sur la section Paris Terminés et En Cours, puis sélectionnez « gagnés ». Si votre pari a été gagnant, vous y verrez le résultat. Ne vous inquiétez pas pour ce qui est de réclamer votre paiement. Nous le mettrons automatiquement sur votre compte.

Comment Puis-Je Vérifier Mes Options Bancaires?

Pour vérifier les options bancaires disponibles dans votre région, sélectionnez l'onglet Banque en haut de l'écran. Toutes les méthodes de paiement applicables seront affichées.

Effectuer Des Dépôts Et Des Retraits

• Pour effectuer des dépôts et des retraits sur Spin Sports, la première chose à faire est d’aller sur l'onglet Banque, puis de sélectionner l'option Dépôt ou Retrait.
• À ce niveau, si vous souhaitez effectuer un dépôt, un menu constitué de toutes les méthodes disponibles s'affichera, et vous devrez choisir celle que vous voulez utiliser.
• Si vous souhaitez effectuer un retrait, c’est la méthode que vous avez utilisée pour votre dépôt qui sera sélectionnée par défaut.
• Si vous ne pouvez pas effectuer de retraits en utilisant votre système de dépôt – les cartes prépayées par exemple –, vous serez invité à choisir une autre option de retrait.
• Suivez les invites et entrez toutes les informations requises, y compris le montant que vous souhaitez transférer.
• Vérifiez tous les détails, et si tout est correct, vous pouvez confirmer la transaction.

Qu'est-ce qu'une demande d'attestation d'origine de vos fonds ? 

En raison de notre conformité à l'AML et de notre alignement avec les recommandations actuelles du FATF et les règlements du FIAU, nous sommes parfois tenus d'établir l'origine des fonds d'un client dans le cadre de notre responsabilité renforcée en matière de diligence raisonnable.

L'origine des fonds est définie comme "l'origine du patrimoine total du sujet" et désigne toute activité ou situation qui a généré la richesse totale de l'individu.  Si l'on vous demandait de fournir des documents pour vérifier l'origine de vos fonds, les documents suivants pourraient vous être demandés :

• relevé bancaire 
• fiche de paie
• comptes d'entreprises récemment enregistrés
• les détails de la vente d'un actif dans la déclaration d'achèvement
• le réglement de divorce et la décision de justice spécifiant l'entente de réglement écrite
• le montant de l'héritage perçu sous la forme d'un extrait de testament

Veuillez noter qu'une équipe spécialisée est en charge de la vérification. Soyez assuré que toutes les informations qui nous seront communiquées resteront confidentielles et que nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de la vérification. 

Ma Transaction N’est Pas Autorisée

Si vous ne trouvez pas votre dépôt ou votre retrait dans votre compte de casino ou à la banque, vérifiez que vous aviez suffisamment de fonds disponibles pour effectuer le transfert. Dans le cas d'un retrait, vérifiez que le temps d'attente est terminé. Si vous avez toujours des difficultés, contactez l’équipe d’assistance de notre site de paris sportifs en ligne.

Qu’appelle-T-On Paris Gratuits?

Les paris gratuits sont exactement ce que leur nom suggère ; des paris qui sont gratuits ! Ils vous sont donnés gratuitement, et vous gardez tout ce que vous gagnez. Ces fonds bonus sont offerts aux nouveaux membres sur nos plateformes de paris sportifs mobiles et sur PC, afin qu’ils voient à quel point nous les apprécions.

Que Faire Si Mon Pari Gratuit Ne S’affiche Pas?

• Vérifiez que vous avez rempli toutes les conditions requises pour votre pari gratuit.
• Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir le pari gratuit dans votre compte, contactez l'équipe du service clientèle.

Qu’appelle-T-On Spin Specials?

• Nous offrons des Spin Specials quotidiens sur des évènements particuliers.
• Le jour du match, nous offrirons de meilleurs paiements sur des résultats spécifiques.
• Les risques sont élevés, mais ils sont compensés par des récompenses considérables!

Pourquoi Utiliser Un Site De Paris Sportifs En Ligne?

Il y a beaucoup de raisons d'utiliser un site de paris sportifs en ligne, plutôt que de visiter un bookmaker physique :

• Parier en ligne est beaucoup plus pratique.
• Vous pouvez placer des mises minimales plus faibles.
• Vous pouvez rester totalement anonyme.
• Il y a toujours des offres spéciales lucratives.
• Les marchés et la couverture sont presque toujours plus étendus.

Je Suis Convaincu! Comment Puis-Je M’inscrire?

Nous sommes heureux de l’apprendre! Pour vous inscrire sur Spin Sports, suivez simplement les étapes ci-après :

1. Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur gauche de notre page d'accueil
2. Cliquez sur le bouton « S'inscrire ».
3. Entrez vos informations dans les champs requis, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Vérifiez vos données, puis cliquez pour confirmer qu'elles sont correctes.
5. Cliquez pour vérifier que vous avez l'âge légal pour parier.

Vous avez terminé. Votre compte sera créé dans quelques instants, et vous pourrez effectuer votre premier dépôt puis commencer à parier immédiatement.