Preguntas sobre nuestra casa de apuestas deportivas | Spin Sports

Encuentra las respuestas a todas las preguntas frecuentes sobre nuestra casa de apuestas deportivas en línea aquí:

Ventajas de la casa de apuestas deportivas en línea

Mucha gente prefiere apostar en una casa de apuestas deportivas en línea en lugar de en un corredor de apuestas físico. Los motivos principales son los siguientes:

• Las apuestas mínimas son más bajas en línea.
• En internet tienes una gama de opciones de apuesta más amplia.
• Los corredores de apuestas en línea ofrecen más bonificaciones que los presenciales.
• Puedes efectuar tus apuestas de forma anónima y en privado.
• Apostar en línea es muy práctico. De hecho, con nuestra plataforma deportiva para móviles, puedes apostar en todo momento y lugar.

Evidentemente, apostar en línea es una buena idea. Y, por supuesto, ¡el mejor sitio es Spin Sports!

¿En qué deportes puedo apostar?

Spin Sports cubre todas las disciplinas que puedas imaginar, desde favoritos populares como fútbol, tenis y rugby hasta dardos, deportes electrónicos y otras alternativas más concretas. Consulta la página de inicio de nuestra casa de apuestas deportivas en línea para obtener la lista completa de los eventos locales e internacionales que cubrimos.

¿Qué apuestas puedo efectuar?

Las apuestas que puedes efectuar en Spin Sports dependen del deporte que te interese, pero puedes tener la seguridad de que siempre ofrecemos una gran selección de mercados. Entre otras opciones, podrás:

• Predecir los ganadores de un torneo o partido individual.
• Efectuar apuestas con hándicap que equilibran el juego entre favoritos y no favoritos.
• Apostar a resultados superiores o inferiores.
• Realizar apuestas de proposición sobre detalles concretos, como quién marcará el primer gol.

No olvides que muchos de los mercados de nuestra casa de apuestas deportivas en línea permiten apostar tanto antes del partido como durante su transcurso. Estas apuestas de Spin Sports se denominan inPLAY y también se las conoce como apuestas en vivo, pues implican apostar o ajustar tus apuestas mientras la acción se desarrolla en tiempo real. Puedes ver cómo los atletas rinden en el campo y apostar en consecuencia para maximizar tus ganancias o minimizar tus pérdidas.

¿Hay apuestas no deportivas?

Sí, ofrecemos buena cobertura de mercados especializados, como política, entretenimiento y finanzas. Según lo que esté ocurriendo en el mundo, tal vez puedas apostar sobre quién será el próximo presidente canadiense o cómo llamará alguien famoso a su nuevo bebé. ¡Utiliza intereses concretos para ayudarte a ganar premios considerables!

¿Qué son las cuotas en vivo?

Las cuotas en vivo son las ofrecidas para nuestras apuestas inPLAY. A medida que el partido avanza, cambian las cuotas de los posibles ganadores y otros eventos. Las cuotas en vivo se ajustarán para reflejar estos cambios. Junto con el rendimiento de los equipos en el campo, esta es la información que utilizarás para ajustar tus apuestas en vivo.

¿Qué software utiliza Spin Sports?

Para mantener nuestro sitio de apuestas en marcha sin contratiempos, utilizamos el software SBTech en nuestra plataforma deportiva para móviles y ordenadores. La empresa es popular por ofrecer sitios web de casas de apuestas intuitivos, funcionales y fluidos, exactamente lo que mereces y obtienes con nosotros.

¿Tiene Spin Sports licencia?

¡Por supuesto! Nuestra casa de apuestas deportivas en línea cuenta con licencia de la respetada Autoridad del Juego de Malta.

¿Hay una casa de apuestas móvil?

Sí, puedes gestionar todas tus apuestas deportivas para móviles en cualquier lugar con Spin Sports.

¿Puedo apostar con cualquier dispositivo móvil?

Sí, nuestra casa de apuestas deportivas en línea es totalmente compatible con todos los teléfonos y tabletas, incluidas las siguientes opciones:

• iPhone
• iPad
• Android
• Windows Mobile
• Blackberry

¿Son iguales el acceso móvil y el de escritorio?

Sí, puedes iniciar sesión con la misma cuenta en todos tus dispositivos móviles y de escritorio con un solo nombre de usuario y su contraseña asociada. De esta forma, puedes apostar y gestionar tus fondos con la máxima facilidad.

¿Cómo puedo registrarme en Spin Sports?

Registrarte en nuestra casa de apuestas deportivas en línea es muy fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Haz clic en el menú desplegable superior izquierdo en nuestra página de inicio.
2. Haz clic en el botón de registro.
3. Introduce tu información, incluidos el nombre de usuario que elijas y tu contraseña.
4. Haz clic en la confirmación de edad para apostar legalmente.
5. ¡Empieza a apostar y disfruta!

¿Cómo puedo iniciar sesión en Spin Sports?

Las secciones de casa de apuestas deportivas en línea, casino, repartidor en vivo y Vegas de Spin son accesibles desde el mismo núcleo central. Elige Spin Sports o la sección que te interese e introduce tus credenciales de inicio de sesión. Tendrás acceso inmediato a tu cuenta.

¿Qué opciones bancarias tengo?

Ofrecemos una amplia gama de opciones bancarias, que incluyen tarjetas de débito y crédito, carteras electrónicas y vales de prepago. Inicia sesión con tu cuenta y nuestro software utilizará la ubicación que hayas introducido para mostrarte la lista completa de métodos de pago disponibles en tu región.

Depósitos y retiradas

Para añadir o retirar dinero en tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Accede a la sección de banca.
2. Elige depósito o retirada en el menú desplegable.
3. Si vas a efectuar un depósito, selecciona el método que deseas utilizar. Para las retiradas, se seleccionará el mismo sistema utilizado al realizar el depósito por defecto. Cuando no sea posible, como en el caso de los vales de prepago, se te pedirá que selecciones otra opción de retirada.
4. Sigue las indicaciones e introduce la información solicitada, incluida la cantidad de dinero que deseas transferir.
5. Revisa que todos los datos sean correctos y confirma la transacción.

¿Qué es una solicitud de fuente de ingresos?

Para garantizar el cumpliento de la ley anti-blanqueo de capitales (AML) y siguiendo las recomendaciones de la FIAU (Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera) y la FATF (Grupo de Acción Financiera), necesitamos determinar la "fuente de ingresos" de nuestros clientes. 

La "fuente de ingresos" se define como "el origen de los bienes y activos de un sujeto", y hace referencia a la actividad o situación que genera la fortuna total de un individuo. Si te solitamos documentación, será utilizada para verificar el origen de tus fondos. Los documentos que podríamos requerirte son los siguientes:

• Extractos bancarios
• Nómina
• Cuentas bancarias de negocios recientes
• Comprobante final de venta de activos o bienes
• Resolución de divorcio y orden judicial que especifique el acuerdo
• Declaración completa cuando se trate de una herencia monetaria

Nota: nuestro personal dedicado facilitará el proceso de verificación. Puedes contar con la tranquilidad de que la información que compartas con nosotros será tratada de manera confidencial. Además, nos esforzamos por asistir a nuestros clientes siempre que sea posible. 

¿Cómo puedo saber que una apuesta ha ganado?

Para consultar si una apuesta que has efectuado ha ganado o no, solo tienes que:

• Acceder a tu hoja de apuestas.
• Consultar tus apuestas abiertas y finalizadas.
• Seleccionar la sección de apuestas ganadoras.
• Si tu apuesta ha tenido éxito, aparecerá en esta sección.
• Tus ganancias también se añadirán automáticamente a tu cuenta de Spin Sports.

¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión?

Si tienes problemas para iniciar sesión en nuestra casa de apuestas deportivas para móviles, comprueba tu conexión. En todas las plataformas, asegúrate de tener una conexión de datos o Wi-Fi activa. Este es el motivo más habitual de los errores de inicio de sesión en la casa de apuestas deportivas en línea. Si estas medidas no solucionan el problema, cierra y abre de nuevo la página de Spin Sports y, si el problema persiste, contacta con nuestro departamento de soporte al cliente.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

No puedes cambiar el nombre de usuario con el que se abre tu cuenta de la casa de apuestas deportivas en línea y otras plataformas de Spin. Una vez definido en el proceso de registro, es tuyo para siempre. ¡Te recomendamos que pienses detenidamente y elijas algo que sepas que te va a gustar tanto ahora como en el futuro!

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

No puedes restablecer tu nombre de usuario, pero puedes cambiar la contraseña. Por motivos de seguridad, se recomienda hacerlo cada 6 meses aproximadamente. Contacta con nuestro equipo de soporte al cliente y un amable agente te guiará a lo largo del proceso.

Mi depósito no se confirma

Si has hecho un depósito, pero no aparece en tu cuenta de apuestas deportivas para móviles y ordenadores, podría deberse a que no tienes fondos suficientes para la cantidad que has intentado transferir. Verifica que tienes suficientes fondos disponibles y, si no es ese el problema, pide ayuda al equipo de soporte al cliente.

Mi retirada no se confirma

Consulta el tiempo de espera para confirmar retiradas por parte de tu método bancario y que tienes suficientes fondos para la retirada. Si no es ese el problema, de nuevo, deberás contactar con un agente del equipo de soporte al cliente.

¿Qué son las apuestas gratuitas?

Una apuesta gratuita es exactamente lo que parece ser: ¡una apuesta que se te ofrece de forma gratuita! Para dar la bienvenida a los nuevos miembros de nuestra casa de apuestas deportivas en línea, proporcionamos estas ofertas promocionales a todas las personas que se registren en nuestro servicio. Recibes fondos de apuesta gratuitos y puedes quedarte con lo que ganes. Esta oferta está sujeta a los términos y condiciones correspondientes, que siempre se especifican con claridad.

Mi apuesta gratuita no se ha añadido

Si tu apuesta gratuita no se ha añadido a tu cuenta en nuestra casa de apuestas deportivas en línea, asegúrate de cumplir todos los requisitos, como rellenar todos los campos en la página de registro. Si no es ese el problema, cierra tu sesión y acede de nuevo y, si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte al cliente. Volverás a disfrutar de las mejores cuotas en vivo y previas a los eventos de inmediato.

¿Qué son los Spin Specials?

Los Spin Specials son ofertas diarias especiales. En el día en que se celebran eventos concretos, añadimos una propina a las cuotas de ciertos resultados. Si ganas, ¡tu premio es incluso mayor! Descubre más información en la sección Spin Specials de la página de inicio de nuestra casa de apuestas deportivas en línea.

¿Cómo puedo saber si se ha confirmado mi apuesta?

• Una vez que has efectuado una apuesta deportiva para móviles y ordenadores con nosotros, aparecerá una ventana de confirmación en tu pantalla.
• También puedes consultar el estado de cualquier apuesta en tu hoja, situada en la esquina superior izquierda de la pantalla.

¿Necesito conexión Wi-Fi o de datos para conectarme?

Sí, nuestra casa de apuestas deportivas en línea requiere conexión Wi-Fi o de datos estable.

¿Está el servicio de atención al cliente siempre disponible?

Sí, nuestro equipo de amables y eficaces agentes de soporte al cliente está siempre a la espera para ayudarte.

¿Puedo contactar con el equipo de soporte desde mi móvil?

Sí, contactar con el equipo de soporte al cliente es igual de fácil en ordenadores, teléfonos y tabletas.

 ¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte?

Los agentes del equipo de soporte al cliente de nuestra plataforma de apuestas deportivas para móviles y ordenadores están disponibles a través de chat en vivo y correo electrónico, lo que prefieras.