CITYVIEWS سياسة الخصوصية

آخر تعديل: 24 أبريل 2018

تُقدِّم Cityviews شركات المجموعة، والتي تشمل جميع الكيانات المحددة أدناه تحت قسم "المجموعة"، بما في ذلك الشركات التابعة لها (يُشار إليها بشكل جماعي بالـ "Cityviews")، تُقدِّم خدمات المقامرة عبر الإنترنت، مثل Spin Palace، Ruby Fortune، Mummys Gold، Cabaret Club، Jackpot City،Riverbelle، Lucky Nugget، King Neptunes، CasinoEpoca، Gaming Club و The Palace Groupan online poker room – Spin Palace Poker, من خلال مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة النقالة والمواقع الإلكترونية الأخرى (يُشار إليها بشكل جماعي بالـ “خدمات”).

الـ Cityviews مجموعة ملتزمة التزامًا شديدًا بالحفاظ على توقعات الخصوصية لمستخدميها (“المستخدم(المستخدمين)”، “أنت” أو “الخاص بك”). وبناءًا على ذلك، وضعنا "سياسة الخصوصية" هذه موضع التنفيذ، والتي تُوجِز ممارساتنا المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك كيف يمكننا جمع واستخدام والكشف عن وحماية "المعلومات الشخصية" الخاصة بك، فضلًا عن الحقوق الخاصة بك فيما يتعلق بـ "معلوماتك الشخصية".

في سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التعرُّف على:

• المجموعة
• ما هي البيانات التي نقوم بجمعها؟
• القُصَّر
• كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها؟
• التسويق
• مع من نتشارك المعلومات؟
• النقل الدولي للمعلومات
• تقنيات تتبع الطرف الخارجي
• خدمات الطرف الخارجي
• الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
• حقوقك
• كيف يمكننا الحفاظ على المعلومات الخاصة بك آمنة
• التغييرات على سياسة الخصوصية
• كيف تتواصل معنا

نحن نشجعكم على قراءة "سياسة الخصوصية" بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة. عن طريق زيارة Cityviews مواقع ويب أو تطبيقات الأجهزة النقالة أو مواقع أخرى على الإنترنت للمجموعة، أو عن طريق إنشاء حساب من خلال خدماتنا، فإنك توافق بموجب هذه الوثيقة على "سياسة الخصوصية".

إذا كان لديك أية أسئلة (أو تعليقات) بشأن "سياسة الخصوصية" هذه، فأنتم مدعوون إلى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على:

https://playersupportcentre.com/sps/en/RemoveDataRequest

Cityviews تتضمن المجموعة الشركات التالية:

• في حالة اللاعبين الكنديين، Baytree Limited is مصرَّح بها ومرخصة من قِبل the Kahnawake Gaming Commission، رقم الترخيص: 00812؛
• في حالة اللاعبين من أماكن أخرى في العالم، Bayton Ltd (C41970)، وهي شركة مسجلة في مالطا ولديها عنوان مسجل في فيلا سيمنيا، 8 شارع سيرمي زاميت، تا إزبيكس XBX1011، وهي بمثابة ملاك ومشغلي الكازينو وموقع غرفة البوكر وشركات مجموعتها.

نحن نقوم بجمع نوعين من المعلومات من مستخدمينا:

• البيانات شخصية

  النوع الأول من المعلومات هو المعلومات التي تحدد أو قد تحدد بشكل معقول الجهد المعقول الفردي ("معلومات شخصية"). المعلومات الشخصية التي يجري جمعها قد تتكون مما يلي:

  • تفاصيل التسجيل: عند فتح حساب والتسجيل لاستخدام الخدمات، سوف يُطلَب منك أن توفر لنا بعض التفاصيل عن نفسك، مثل: الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والنوع، وبيانات الولادة، والعنوان الفعلي، ورقم الهوية، ورقم الهاتف، والمهنة، إلخ
  • هوية صادرة-من جهة حكومية: في بعض الحالات، سيُطلَب منك تقديم نسخة من بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية من أجل عملية التحقق من الهوية. يُرجى ملاحظة أن هذه المعلومات مطلوبة من أجل ميزات معينة من خدماتنا.
  • معلومات الدفع: لكي تتمكن من الاستمتاع بجميع وظائف الخدمات (مثل مراهنات المكان، إجراء عمليات الشراء، اللعب في دورات المباريات، إلخ) ، سيتم جمع معلومات الدفع منك، مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتفاصيل الحساب المصرفي.
  • معلومات طوعية: نحن أيضًا نجمع المعلومات التي تزودنا بها طوعًا. على سبيل المثال، عندما ترد على مراسلات منا، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو تشارِك معلومات إضافية عن نفسك من خلال استخدامك للخدمات، مثل ميزة الدردشة والألعاب.
  • معلومات الجهاز: نحن نقوم بجمع أنواع معينة من بيانات ومعلومات الاتصال فيما يتعلق بالجهاز، والبرامج أو الأجهزة التي قد تقوم بتحديدك، مثل: معرّفات فريدة للجهاز (مثل UDID ،IMEI، عنوان MAC)، وبصمات المتصفح، وعنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي.
  • المكالمات الهاتفية: نحن نقوم بتسجيل أو مراقبة المكالمات الهاتفية من أجل دعم العملاء والتدريب و/أو أغراض الأمن.
  • الشبكات الاجتماعية: عندما تقوم بالتسجيل من خلال حساب الشبكة الاجتماعية الخاصة بك (مثل حساب فيسبوك الخاص بك)، من أجل استخدام الخدمات أو ربط حساب اللاعب الخاص بك بمثل هذا الحساب، وسيكون لدينا وصول إلى المعلومات الأساسية من حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك، مثل الاسم وتاريخ الميلاد، والصورة الشخصية وقائمة الأصدقاء، بالإضافة إلى المعلومات التي قمت بإتاحتها للعامة في هذا الحساب.
  • بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الخدمات، قد تتمكن من خلال شبكتك الاجتماعية من "دعوة صديق" لاستخدام الخدمات. إذا قَبل الشخص دعوتك، فقد نحصل على معلومات شخصية منه/منها مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد. سوف نستخدم "معلوماتك الشخصية" للأغراض المبينة في هذه الوثيقة، وسنقوم بالكشف عن هذه المعلومات فقط للأطراف الخارجية على النحو المُفصَّل في "سياسة الخصوصية" هذه.
  • المعلومات التي نجمعها من أطراف خارجية: نحن نقوم بجمع المعلومات الشخصية من موفري الخدمات من جهات خارجية، مثل معلومات حول تاريخك الائتماني من وكالات الائتمان وغيرها من المعلومات المالية ذات الصلة بتقديم الخدمات، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها من أجل التحقق من هويتك ومنع النشاط الاحتيالي أو الغير قانوني.


• المعلومات الغير شخصية

  النوع الثاني من المعلومات هو معلومات غير محددة الهوية وغير قابلة للتعريف تتعلق بالمستخدم (المستخدمين)، والتي قد تكون متاحة أو يتم جمعها عن طريق استخدام المستخدِم للخدمات ("المعلومات الغير شخصية").

  المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تتكون من المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام المجمعة، وقد تتضمن -من بين أمور أخرى- نظام التشغيل الخاص بالمستخدم، ونوع المتصفح، ودقة الشاشة، ولغة المتصفح، ولغة لوحة المفاتيح، و'تدفق النقر' الخاص بالمستخدم والأنشطة المتعلقة بالخدمات، والفترة الزمنية التي قام فيها المستخدم بزيارة الخدمات والطوابع الزمنية ذات الصلة، إلخ.

  لتجنب الشك، سيتم اعتبار أية معلومات غير شخصية مرتبطة أو مربوطة بأية معلومات شخصية كمعلومات شخصية طالما يوجد مثل هذا الارتباط أو الربط.

  أنواع المعلومات الغير شخصية التي نجمعها منك أو عنك:

  • معلومات تقنية: من أجل تحسين وظائف الخدمات وتزويدك بتجربة أفضل للمستخدم، فنحن نقوم بتجميع المعلومات التقنية التي يرسلها جهازك -بما في ذلك معلومات معينة عن البرامج والأجهزة (مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه جهازك وتفضيل اللغة ووقت الوصول واسم النطاق لموقع الويب الذي تم ربط هذه الخدمات به؛ إلخ).
  • معلومات اللعب: نحن نقوم بتسجيل معلومات اللعب بما في ذلك -من بين أمور أخرى- الإيداعات الخاصة بك، والمراهنات، والمكافآت، ومدة دورة اللعبة، وأعلى النقاط التي تم إحرازها الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا مشاركة ونشر هذه المعلومات من خلال أي من المنصات الخاصة بنا.
  • معلومات الجهاز والاتصال: إذا قمت بتنزيل البرنامج على جهازك، فقد نقوم بجمع المعلومات من الجهاز المحدد الذي تستخدمه لأغراض الأمان والكشف عن الاحتيال والوقاية منه. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات فيما يتعلق بالبرامج الأخرى التي تعمل في نفس الوقت مع البرنامج لاكتشاف ما إذا كنت تستخدم برنامجًا مرتبطًا بنشاط احتيالي (على سبيل المثال، برامج الروبوت، أو البرامج الضارة، إلخ) أو التحقق مما إذا كان الاتصال الذي تستخدمه عبر شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو بروكسي.
  • معلومات التحليلات: نحن نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل استخدام التطبيقات، وملفات السجّل، ونشاط المستخدم (على سبيل المثال، الصفحات المعروضة، ومقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، والتصفح على الإنترنت، والنقرات، والإجراءات، إلخ)، والطوابع الزمنية، والتنبيهات، إلخ. هذه المعلومات يتم جمعها -من بين أمور أخرى- من أجل استكشاف الأخطاء والعيوب وإصلاحها بالإضافة إلى أغراض البحوث والتحليلات بشأن استخدامك للخدمات.
  • معلومات مجهولة الهوية: قد نقوم بإخفاء هوية أو عدم تعريف المعلومات التي تم جمعها بواسطة الخدمات أو عبر وسائل أخرى بحيث لا يمكن للمعلومات في حد ذاتها تحديد هويتك شخصيًا. استخدامنا والكشف عن هذه المعلومات المجمعة أو غير المحددة لا يخضع لأية قيود بموجب سياسة الخصوصية هذه، وقد نكشفها للآخرين دون تحديد ولأي غرض، مثل أغراض الإعلان أو التسويق.

الخدمات غير مصممة أو موجهة للأشخاص دون سن 18 أو الأشخاص دون سن الرشد القانوني فيما يتعلق باستخدام خدمات أية سلطة قضائية، أيهما أعلى ("بلوغ السن القانوني"). إذا لم تكن قد بلغت السن القانوني، فيجب عدم تنزيل أو استخدام الخدمات أو تقديم أية معلومات شخصية لنا.

نحن نحتفظ بالحق في الوصول إلى أية معلومات شخصية يتم جمعها منك والتحقق منها. في حالة علمنا أن مستخدمًا لم يبلغ السن القانوني قد قام بمشاركة أية معلومات، فقد نتجاهل هذه المعلومات. إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن شخصًا قاصرًا قد قام بمشاركة أية معلومات معنا، فيُرجى الاتصال بنا.

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه:

• لإعداد حسابك وإدارته وتحديثه؛
• لتوفير وتشغيل الخدمات (مثل من أجل الرهان ومعالجة المدفوعات)؛
• للتواصل معك ولإبقائك مطلعًا على أحدث التحديثات لخدماتنا وعروضنا الخاصة؛
• لتسويق خدماتنا (انظر المزيد أدناه تحت عنوان "التسويق")، وكذلك لخدمة الإعلانات، بما في ذلك الإعلان السلوكي؛
• لإجراء التحليلات والأغراض الإحصائية والبحوث، وذلك من أجل تحسين وتخصيص الخدمات لاحتياجاتك واهتماماتك (مثل تجميع التقارير المجمعة بشأن استخدام ميزات معينة من خدماتنا)؛
• لأغراض إدارة علاقات العملاء ودعم الخدمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والرد على استفساراتك؛
• لتمكيننا من مواصلة تطوير وتخصيص وتحسين الخدمات استنادًا إلى التفضيلات والاستخدامات الشائعة للمستخدمين؛
• لتوفير بيئة لعب مسؤولة إليك؛
• للتواصل مع وتجهيز أي من طلباتك لممارسة حقوق المستخدم الخاصة بك؛
• لتحديد ومصادقة وصولك إلى ميزات معينة من الخدمات؛
• اكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي والغير قانوني أو أي نوع آخر من الأنشطة التي قد تؤثر أو تؤثر سلبًا على سلامة الخدمات، بما في ذلك تحديد المخاطر المرتبطة بنشاطك على خدماتنا؛
• للتحقيق في انتهاكات سياساتنا واتفاقية المستخدم وكذلك فرض سياساتنا واتفاقية المستخدم الخاصة بنا؛
• للتحقيق في وتسوية المنازعات فيما يتعلق باستخدامك للخدمات؛ و
• بمقتضى قانون أو لائحة (مثل "اعرف عميلك" ("KYC") والمتطلبات التنظيمية لمكافحة غسيل الأموال)، أو كما هو مطلوب من قِبل سلطات حكومية أخرى، أو الامتثال لمذكرة استدعاء أو عملية قانونية مماثلة أو الاستجابة لطلب حكومي.

ستقوم المجموعة باستخدام "المعلومات الشخصية" الخاصة بك، مثل اسمك، وعنوان المنزل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، إلخ بأنفسنا أو باستخدام الأطراف الخارجية المتعاقدة معنا من الباطن بغرض تزويدك بالمواد الترويجية، فيما يتعلق بالخدمات، وكذلك المنتجات والخدمات، والمواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تتصل بـ: (1) شركات أخرى داخل المجموعة؛ (2) العلامات التجارية للملصقات البيضاء؛ أو (3) شركاء الأعمال للمجموعة والشركات التابعة لها (يُشار إليها بشكل جماعي: "شركات التسويق التابعة")، التي نعتقد أنها قد تهمك.

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية والكشف عنها مع شركات التسويق التابعة لنا بغرض تقديم عروض تسويقية مختلفة لك، والتي نعتقد نحن أو شركات التسويق التابعة لنا أنها مناسبة لك. يجوز لشركات التسويق التابعة لنا استخدام هذه البيانات الشخصية في مختلف أساليب التسويق مثل البريد الإلكتروني المباشر، والبريد العادي، والرسائل النصية القصيرة "SMS"، ولأغراض التسويق عبر الهاتف.

ويمكنك القيام بتحديث تفضيلات التسويق الخاصة بك في أي وقت عن طريق "خدمة العملاء" (حيثما يكون ذلك متاحًا). عند اختيارك تنزيل البرامج عملًا بالخدمات التي نقدمها، فقد يتم تنزيل برنامج الإشعارات أيضًا على جهازك. ويتيح لنا ذلك إرسال إشعارات إليك بشأن خدماتنا مباشرة إلى جهازك، على سبيل المثال لإعلامك بالميزات والتحديثات واتصالات الخدمة والعروض والعروض الترويجية الجديدة.

بقيامك بتحميل هذه البرامج، فإنك توافق بذلك على تلقي الإشعارات. إذا كنت تفضل عدم تلقي هذه الإشعارات، فستحتاج إلى إزالة تثبيت برنامج الإشعارات يدويًا من جهازك (على سبيل المثال عن طريق النقر فوق رابط "ما هذا" في الإشعار الذي تتلقاه واتباع إرشادات "كيفية الإزالة"، أو من خلال اتباع تعليمات "الإعدادات" المطبقة وتعليمات إزالة تثبيت "مركز الإشعارات" على "جهاز الوصول الخاص بك").

ويمكنك في أي وقت رفض تلقي المزيد من العروض التسويقية منا أو من شركاء الأعمال وشركات التسويق التابعة عن طريق الاتصال بنا على support@thepalacegroup.com. ُرجى ملاحظة أنه حتى لو تم إلغاء اشتراكك من القائمة البريدية التسويقية، فلا يزال بإمكاننا إرسال التحديثات المتعلقة بالخدمات والإشعارات.

نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية (" المستلمين") باستثناء ما هو موضح في "سياسة الخصوصية" هذه. سيتم الكشف عن "المعلومات الشخصية" للمتلقين فقط بالقدر المطلوب من أجل غرض محدد، كما هو منصوص عليه في "سياسة الخصوصية" هذه.

نحن نتشارك المعلومات الشخصية مع أي من المستلمين التاليين:

• العلامات التجارية لملصقات التسمية البيضاء، بما في ذلك أي موفر لخدمة الاستبدال والتي قد تشارك هذه "العلامة التجارية لملصقات التسمية البيضاء" في تشغيل "العلامات التجارية لملصقات التسمية البيضاء" (إن كان ذلك ينطبق)؛
• الشركات داخل المجموعة والشركات التابعة الأخرى؛
• المتعاقدون من الباطن ومقدمو الخدمات من الأطراف الخارجية، بالإضافة إلى متعاقديهم من الباطن، والتي تشمل على سبيل المثال (وليس الحصر) شركات الحوسبة السحابية، وشركات التسويق التابعة، والتحقق من الهوية، وخدمات منع الاحتيال، وغير ذلك من تحقيقات البيانات؛
• وكالات تقارير الائتمان؛
• مقدمو خدمات الدفع، ومعالجي المدفوعات، والبنوك؛
• إلى أية أطراف خارجية تُقدِّم خدمات فيما يتعلق بتشغيل أو ترويج العلامة التجارية الداخلية المعمول بها أو العلامات التجارية لملصقات التسمية البيضاء (إن كان ذلك ينطبق)؛
• إلى أية أطراف خارجية تقوم بتنظيم فعاليات أو بطولات خارج شبكة الإنترنت بالنيابة عن أو بالتعاون مع أية شركات داخل المجموعة؛
• إلى الفنادق وشركات رحلات الطيران (مثلما هو الحال في سياق الفعاليات والعروض الترويجية خارج شبكة الإنترنت)؛
• مراجعو الحسابات أو المتعاقدون أو المستشارين في أي من العمليات التجارية للمجموعة؛
• إلى أية أطراف خارجية تقوم بالتحري عن نشاط احتيالي أو غير قانوني أو كشفه أو منعه (مثل السلطات الحكومية والشرطة والبنوك وغيرها من منظمات التحقيق)؛
• سلطات الترخيص والهيئات الحكومية والتنظيمية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها؛ و
• مشترون محتملون أو مستثمرون في أي من الشركات داخل المجموعة أو العلامات التجارية لملصقات التسمية البيضاء (إن كان ذلك ينطبق)، أو في حالة إجراء معاملة مالية للشركة (مثل بيع جزء كبير من أعمالنا، أو الاندماج، أو إعادة التنظيم، أو الإفلاس، أو الدمج، أو بيع أصل من الأصول أو نقل مسؤولية تشغيل هذا الأصل) فيما يتعلق بأية شركة داخل المجموعة (في مثل هذه الحالة، سوف تتولى الشركة المستحوِذة أو المنقول إليها الحقوق والالتزامات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه).

• تخزين مثل هذه المعلومات نيابة عنا، على سبيل المثال باستخدام مزودي خدمات الحوسبة السحابية؛
• معالجة هذه المعلومات لمساعدتنا في عملياتنا التجارية (على سبيل المثال لمعالجة المدفوعات والإيداعات الخاصة بك؛ مصادقة وصولك؛ تدقيق عملياتنا؛ كشف ومنع الاحتيال أو النشاط الغير قانوني؛ إلخ);
• القيام بالأبحاث والتشخيص التقني أو التحليلات؛
• الاتصال بالإعلانات المستهدفة، بالإضافة إلى المواد الترويجية والإعلامية، وفقًا لسياستنا التسويقية (انظر أدناه، تحت عنوان "التسويق")؛ و
• عندما نؤمن بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو مطالباتنا القانونية، أو إنفاذ سياساتنا (بما في ذلك اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بنا)، وحماية سلامتك أو سلامة الآخرين، وكذلك للتحقيق أو منع أي تزوير، أو لأسباب أمنية، أو لمساعدتنا في حل أية مشكلة فنية أخرى ذات صلة.

نظراً لأننا نعمل على الصعيد العالمي، قد يكون ضروريًا نقل "المعلومات الشخصية" الخاصة بك إلى بلدان خارج الاتحاد الأوروبي. قد تكون قوانين حماية البيانات وغيرها من القوانين في هذه البلدان غير شاملة، بخلاف الحال في الاتحاد الأوروبي.

نحن نبذل أفضل الجهود لضمان حماية "معلوماتك الشخصية" وفقًا لسياسة الخصوصية، من خلال وسائل تعاقدية (مثل باستخدام الشروط التعاقدية التي وافقت عليها الجهات التنظيمية ذات الصلة لنقل البيانات) أو وسائل أخرى (مثل ضمان أن السلطة القضائية تفرض ضمانات كافية لحماية البيانات).

إذا كنت ترى أن خصوصيتك قد عوملت بما لا يتناسب مع سياستنا، أو إذا حاول أي شخص إساءة استخدام الخدمات أو تصرف بطريقة غير لائقة، فيُرجى الاتصال بنا مباشرة على support@thepalacegroup.com.

عندما تقوم بزيارة أو الوصول إلى خدماتنا (مثل المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي يتم تشغيلها بواسطتنا، أو عندما تتفاعل أو تنخرط مع المحتوى الخاص بنا)، فإننا نستخدام (ونقوم بالتصريح للأطراف الخارجية باستخدام) إشارات الويب، وملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، والاسكربتات، والعلامات، والتقنيات الأخرى ("تقنيات التتبع").

تسمح لنا تقنيات التتبع بجمع المعلومات عنك وعن سلوكك عبر الإنترنت تلقائيًا، بالإضافة إلى جهازك (على سبيل المثال جهاز الكمبيوتر أو جهازك النقال)، من أجل أغراض مختلفة مثل تحسين التنقل عبر خدماتنا، وتحسين أداء خدماتنا، وتخصيص تجربتك بشأن خدماتنا. كما نستخدم هذه المعلومات لجمع إحصائيات حول استخدام خدماتنا، وإجراء التحليلات، وتقديم المحتوى الذي يتناسب مع اهتماماتك، وإدارة الخدمات للمستخدمين والمعلنين والناشرين والعملاء والشركاء.

كما نسمح أيضًا للأطراف الخارجية بجمع المعلومات عنك من خلال تقنيات التتبع. لمعرفة المزيد يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أثناء استخدامك للخدمات، قد تصادف روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أو تطبيقات خاصة بطرف خارجي. يُرجى الانتباه إلى أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على أية مواقع إلكترونية أو خدمات أو تطبيقات خاصة بأطراف أخرى، حتى إذا كانت قابلة للوصول إليها أو يمكن تنزيلها أو توزيعها بطريقة أخرى من خلال "الخدمات".

يُرجى العلم بأن المواقع الإلكترونية أو الخدمات أو التطبيقات الخاصة بهذا الطرف الخارجي مستقلة عن "المجموعة". ونحن نفترض عدم وجود مسؤولية أو التزام مطلقًا فيما يتعلق بأمور الخصوصية أو أي أمر قانوني آخر فيما يتعلق بهذه المواقع الإلكترونية و/أو الخدمات الخاصة بالطرف الخارجي. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية وشروط استخدام المواقع الإلكترونية و/أو الخدمات الخاصة بهذا الطرف الخارجي بعناية، حيث أن شروطه -وليست شروطنا- سوف تنطبق على أي من تفاعلاتك مع هذه الأطراف الخارجية.

يجب عليك دائمًا مراجعة ممارسات الخصوصية بعناية قبل تقديم المعلومات الشخصية إلى هذه الأطراف الخارجية.

أنت على علم وتتحمل جميع المخاطر طواعية عن استخدام أية مواقع إلكترونية أو خدمات أو تطبيقات خاصة بالطرف الخارجي. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بمواقع الأطراف الخارجية هذه واستخدامك لها.

إذا كنت قد سجلت بحساب من خلال "الخدمات" التي نقدمها، فستحتفظ المجموعة بـ "المعلومات الشخصية" الخاصة بك أثناء فترة بقاء الحساب الخاص بك نشطًا. بالإضافة إلى ذلك، ستحتفظ المجموعة ببياناتك الشخصية لفترات إضافية، وذلك من أجل تمكين المجموعة من الوفاء بالتزاماتها القانونية بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها، مثل لوائح المقامرة المعمول بها ولوائح "اعرف عميلك" ولوائح "مكافحة غسيل الأموال".

وبالإضافة إلى ذلك، قد تحتفظ المجموعة بـ "المعلومات الشخصية" الخاصة بك لفترات أطول، شريطة الإبقاء على مثل هذه المعلومات ضرورية للمصالح المشروعة للمجموعة، مثل منع الغش وحفظ السجلات.

إذا كنت تريد حذف معلوماتك الشخصية لأي سبب من الأسباب، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى datarequest@playersupportcentre.com، وسنبذل جهودًا معقولة لمعالجة طلبك.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني وطلب:

1. الوصول أو حذف أية معلومات شخصية متعلقة بك
2. تغيير أو تحديث أية معلومات شخصية متعلقة بك (على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية غير صحيحة، فيمكنك أن تطلب تصحيحها أو حذفها). لاحظ أنه يمكنك أيضًا طلب تصحيح الأخطاء المتعلقة بمعلوماتك الشخصية (باستثناء الحالات التي يلزم فيها الاحتفاظ بالمعلومات بتنسيقها الأصلي بموجب أية قوانين ولوائح معمول بها)؛
3. قيامنا بتقييد أو إيقاف أي استخدام آخر لمعلوماتك الشخصية؛
4. قيامنا بتقديم المعلومات الشخصية التي تطوعت إلينا بها بتنسيق قابل للقراءة بواسطة الآلة.

يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع الطلبات لأي اشتراطات قانونية معمول بها، بما في ذلك لوائح المقامرة وغيرها من الالتزامات القانونية والأخلاقية أو التزامات الاحتفاظ بالوثائق. وقد نقوم أيضًا بتصحيح أو تجديد أو إزالة معلومات ناقصة أو غير دقيقة، في أي وقت، ووفقًا لتقديرنا الخاص بما يتفق مع سياستنا الداخلية.

نحن نحرص بشدة على تنفيذ وصون أمان الخدمات والمعلومات الخاصة بك. لقد وضعنا ضمانات مادية وتكنولوجية مناسبة للمساعدة في منع الوصول الغير مصرح به، والحفاظ على أمان البيانات، واستخدام المعلومات التي نجمعها على الإنترنت بشكل صحيح. تختلف هذه الضمانات بناءًا على حساسية المعلومات التي نجمعها ونخزنها.

نحن نستخدم إجراءات وضوابط قياسية في الصناعة لضمان سلامة معلومات مستخدمينا، مثل:

• بنية شبكة الاتصال الآمنة، والتي تشمل منع التسلل وأنظمة جدار الحماية؛
• الاتصالات المشفرة؛
• المصادقة وتحديد الوصول؛
• اختبارات المراجعة الخارجية والداخلية؛ إلخ

على الرغم من قيامنا باتخاذ خطوات معقولة لحماية المعلومات، إلا أننا لا يمكن أن نكون مسؤولين عن تصرفات أولئك الذين اكتسبوا وصولًا غير مصرح به أو قاموا بإساءة استخدام الخدمات، ونحن لا نُقدِّم أي ضمان صريح أو ضمني أو غير ذلك بأننا سوف نمنع مثل هذا الوصول.

نحن نحتفظ بالحق في تغيير "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت، لذا يُرجى إعادة زيارة هذه الصفحة بشكل متكرر. سنقدِّم إشعارًا بتغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه على الخدمات و/أو سوف نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بخصوص هذه التغييرات على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته طوعًا. هذه التغييرات الجوهرية ستكون سارية المفعول خلال (7) أيام بعد تقديم مثل هذا الإشعار بواسطة أي من الوسائل المذكورة أعلاه. وإلا، فإن جميع التغييرات الأخرى في سياسة الخصوصية هذه تكون سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ "آخر مراجعة"، وسيشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد آخر تاريخ للمراجعة قبولًا لهذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بها.

إذا كانت لديك أية أسئلة عامة حول الخدمات أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمها، فيُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر النموذج أدناه.

سنبذل الجهد للرد في غضون إطار زمني معقول. لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت. إذا كنت غير راضٍ عن استجابتنا، فيمكنك الوصول إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات المعمول بها.

تم تنقيحها في: 28 مارس 2018

عندما تقوم بزيارة أو الوصول إلى خدماتنا (مثل مواقع الويب أو التطبيقات التي يتم تشغيلها بواسطتنا، أو عندما تتفاعل أو تنخرط مع المحتوى الخاص بنا)، فإننا نستخدم (ونسمح للأطراف الخارجية باستخدام) إشارات الويب، وملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، والاسكربتات، والعلامات، واجهة برمجة التطبيقات، وتقنيات التتبع الأخرى ("تقنيات التتبع").

تسمح لنا تقنيات التتبع بجمع المعلومات عنك وعن سلوكك عبر الإنترنت تلقائيًا، بالإضافة إلى جهازك (على سبيل المثال جهاز الكمبيوتر أو جهازك المحمول)، وذلك لتحسين التنقل في خدماتنا، وتحسين أداء خدماتنا وتخصيص تجربتك بشأن خدماتنا. كما نستخدم هذه المعلومات لجمع إحصائيات حول استخدام خدماتنا، وإجراء التحليلات، وتقديم المحتوى الذي يتناسب مع اهتماماتك، وإدارة الخدمات للمستخدمين والمعلنين والناشرين والعملاء والشركاء.

كما نسمح أيضًا للأطراف الخارجية بجمع المعلومات عنك من خلال تقنيات التتبع.

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة (تتكون من أحرف وأرقام فقط) يضعها خادم الويب على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارتك لصفحة ويب. عند الاستخدام، يمكن أن يساعد ملف تعريف الارتباط على جعل خدماتنا أكثر سهولة في الاستخدام، على سبيل المثال عن طريق تذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك وإعداداتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على www.allaboutcookies.org.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب تعمل بطريقة فعالة. يسمح لك استخدام ملفات تعريف الارتباط بالتنقل بين الصفحات بكفاءة. تتذكر ملفات تعريف الارتباط تفضيلاتك، وتجعل التفاعل بينك وبين الخدمات أكثر سلاسة وكفاءة. تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للمساعدة في التأكد من أن الإعلانات التي تشاهدها عبر الإنترنت ذات صلة بك وباهتماماتك.

نحن نقوم بتخزين تقنيات التتبع عندما تقوم بزيارة أو الوصول إلى خدماتنا (على سبيل المثال عندما تزور مواقعنا الإلكترونية) – تسمى هذه "تقنيات تتبع الطرف الأول". بالإضافة إلى ذلك ، يتم تخزين تقنيات التتبع من قبل أطراف خارجية أخرى (على سبيل المثال مزودي خدمات التحليلات وشركاء الأعمال والمعلنين لدينا) الذين يقومون بتشغيل المحتوى على خدماتنا – وتسمى هذه "تقنيات تتبع الأطراف الخارجية".

يمكن تخزين كلا النوعين من تقنيات التتبع خلال مدة زيارتك على خدماتنا أو للزيارات المتكررة.

هناك خمسة أنواع رئيسية من تقنيات التتبع:

• تقنيات تتبع ضرورية للغاية – تُعَد "تقنيات التتبع" هذه أساسية لتمكينك من تسجيل الدخول أو التنقل حول واستخدام ميزات خدماتنا، أو لتوفير خدمة تطلبها (مثل اسم المستخدم الخاص بك). لا نحتاج إلى الحصول على موافقتك لاستخدام تقنيات التتبع هذه. يمكن استخدام تقنيات التتبع هذه لأسباب تتعلق بالأمان والنزاهة - على سبيل المثال للكشف عن انتهاك سياساتنا وميزات الدعم أو الأمان.
• تقنيات تتبع الوظائف – تسمح تقنيات التتبع هذه لخدماتنا بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل لغتك) وتوفير ميزات محسنة وشخصية. على سبيل المثال ، تُستخدَم تقنيات التتبع هذه للمصادقة (لتذكر وقت تسجيل الدخول) ودعم ميزات أخرى لخدماتنا.
• تقنيات تتبع الأداء – تقوم تقنيات التتبع هذه بجمع معلومات حول نشاطك على الإنترنت (على سبيل المثال مدة زيارتك على خدماتنا) ، بما في ذلك البيانات السلوكية ومقاييس مشاركة المحتوى. تُستخدَم تقنيات التتبع هذه للتحليلات والأبحاث ولإجراء الإحصائيات (استنادًا إلى المعلومات المجمعة).
• تقنيات تتبع التسويق أو الإعلان – ُستخدم تقنيات التتبع هذه لتقديم عروض وإعلانات موجهة لك بناءًا على اهتماماتك المشتقة، فضلاً عن تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. كما يمكن استخدامها للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا بالإضافة إلى المساعدة في قياس مدى فاعلية الحملة الإعلانية. يتم وضعها عادة بواسطة المعلنين لدينا (على سبيل المثال شبكات الإعلانات) وتزويدهم بإحصاءات حول الأشخاص الذين يرون إعلاناتهم ويتفاعلون معها، أو يزورون مواقعهم على الويب أو يستخدمون تطبيقهم.
• تقنيات تتبع وسائل التواصل الاجتماعي – يتضمن موقعنا الإلكتروني ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل أزرار "أعجبني" أو "مشاركة" للفيسبوك. تتم استضافة هذه الميزات إما بواسطة طرف خارجي أو تتم استضافتها مباشرة على خدماتنا. يخضع تفاعلك مع هذه الميزات لبيان الخصوصية الخاص بالشركة التي تقدم هذه الميزات.

يُرجى ملاحظة أننا لا نتعرف على أو نستجيب لإشارات المتصفح التلقائية المتعلقة بتقنيات التتبع، بما في ذلك طلبات "لا تقم بالتتبع". ومع ذلك، هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها إدارة والتحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط. يُرجى تذكر أنه من خلال حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا تعمل بعض ميزات الخدمات بشكل صحيح أو فعال.

• إيقاف ملفات تعريف الارتباط عبر متصفح الويب الخاص بك
  توفر لك معظم متصفحات الويب بعض المعلومات العامة عن ملفات تعريف الارتباط، وتمكنك من رؤية ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك، وتسمح لك بحذفها كلها أو بشكل فردي، وتمكنك من حظر ملفات تعريف الارتباط أو السماح بها لجميع المواقع أو بشكل فردي للمواقع المختارة. يمكنك أيضًا عادًة إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الخارجي بشكل منفصل. يُرجى ملاحظة أن الإعدادات التي يقدمها المتصفح أو الجهاز غالبًا ما تنطبق فقط على هذا المتصفح أو الجهاز المحدد.
  عادًة ما يتم العثور على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط في قسم "المساعدة" في متصفح الويب. فيما يلي بعض الروابط لبعض متصفحات الويب الشائعة الاستخدام:
  • كروم
  • كروم للأجهزة النقالة
  • إنترنت إكسبلورر ومايكروسوفت إيدج
  • موزيلا فايرفوكس
  • سفاري
• إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الخارجي
  يمكنك إيقاف ملفات تعريف ارتباط الاستهداف/الإعلان الخاصة بالطرف الخارجي عن طريق زيارة الرابط التالي: مبادرة الإعلان على الشبكة.